מבחינתנו, שירות הלקוחות הוא מעל לכל, נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה ושאלה.
פנייה לשירות לקוחות:

וואטסאפ (ניתן גם לחייג): 054-7176179
מייל: dalnimcosmetics@gmail.com
שירות הלקוחות שלנו פעיל הימי ראשון עד חמישי מהשעה 10:00 עד 19:00 (לא כולל ערבי חג, שישי, שבת)

ככלל, אלא אם נאמר אחרת בדף המוצר, זמני האספקה של המוצרים הינם תוך 8 ימי עסקים למעט אספקות לאזורים המוגבלים בגישה מבחינה ביטחונית. למוצרים שנשלחים על ידי חברת שליחים.

 זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

מומלץ לבחור משלוח לכתובת בה את זמינה בטווח השעות הזה.

​

שימי לב - לא מתבצעים משלוחים בימי שישי וערבי חג.
 

איסוף עצמי:

ניתן יהיה לאסוף את המוצרים שבחרת להתפנק בהם מרחובות בתיאום מראש דרך הוואטסאפ שלנו ( המספר למעלה). איסוף המוצר חייב להתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. 

​

 מדיניות החלפת מוצרים ו/או החזר וזיכוי כספי:

החלפת מוצר או החזרת מוצר תאושר ותבוצע בתוך 14 יום מתאריך רכישתו בהצגת פתק החלפה או חשבונית מס המעידה על רכישתו ותאריך הרכישה.

החזרה או החלפת מוצרים שנקנו באתר אפשרית בצירוף חשבונית מקורית ובתנאי שלא נעשה במוצרים כל שימוש.

 החזר כספי יינתן בהצגת חשבונית מס בלבד כשהמוצר סגור ובאריזתו המקורית ובלבד שסכום הקנייה הינו מעל 50 ₪.

​

שימי לב - לא תתאפשר החלפת או החזרת מוצר שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

​

 

שאלות? שירות הלקוחות שלנו זמין לך :)

​

​